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¿Creatividad, innovación o emprendimiento?

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¿Realmente se está Gestionando por Procesos?

Existen colaboradores en las organizaciones que se quejan por la lentitud de sus procesos, por no poder hacer un adecuado seguimiento histórico a las actividades, por los errores constantes y los re procesos. Al preguntarles si tienen gestión por procesos manifiestan: “claro que sí, todos están en tablas de Excel, que cada jefe de departamento llena manualmente”.

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